Hemtak

پیاده‌سازی CRM یکپارچه با زیرساخت‌های موجود و استفاده از مدل‌های تحلیلی هوش مصنوعی، به ما کمک کرد رفتار کاربران را دقیق‌تر پایش کنیم و کمپین‌های شخصی‌سازی‌شده هدفمندتری اجرا کنیم.

همتاک با طراحی فرایندهای فروش و پشتیبانی مبتنی بر داده، امکان رصد رفتار کاربران در مقیاس بالا را فراهم کرد. گزارش‌های تحلیلی جدید، تصمیم‌گیری محصول و مارکتینگ را بسیار دقیق‌تر کرده است.

پروژه یکپارچه‌سازی CRM با سامانه‌های داخلی، بدون اختلال در سرویس انجام شد. همتاک برای ما اتوماسیون کامل چرخه‌ی لید تا فروش را تعریف کرد و خطاهای انسانی به حداقل رسید.

همتاک با طراحی فلوهای اتوماسیون برای سبد رها شده، پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده و امتیازدهی به لیدها، به ما کمک کرد بدون افزایش هزینه تبلیغات، فروش تکراری را افزایش دهیم.

داشبورد مدیریتی که همتاک برای تیم ما ساخت، دید یکپارچه‌ای از قیف فروش و عملکرد تیم‌ها ارائه می‌دهد. حالا تصمیم‌گیری‌ها روی داده‌های واقعی تکیه دارد، نه حدس و گمان.

با راهکارهای تحلیلی همتاک، الگوهای رفتاری مشتریان‌ را بهتر درک کردیم و توانستیم استراتژی‌های قیمت‌گذاری و پیشنهاد محصول را بازطراحی کنیم.

امتیازدهی هوشمند به لیدها و اتوماسیون پیگیری، بهره‌وری تیم فروش ما را بالا برد. همتاک در تنظیم فرایندها و آموزش تیم، همراهی عملیاتی جدی داشت.

همتاک با سفارشی‌سازی CRM متناسب با ساختار سازمانی ما، گزارش‌های مدیریتی دقیق‌تری در سطح برند و کانال‌های فروش در اختیارمان گذاشت.

با کمک همتاک، فرایند ارتباط با کاربران حقوقی و سازمانی در یک CRM واحد متمرکز شد. آرشیو تعاملات و گزارش‌های تحلیلی، کیفیت پاسخ‌گویی و سرعت تصمیم‌گیری را ارتقا داد.